Angebotsautomatisierung
Sie sprechen die Eckdaten ein oder füllen ein kurzes Formular aus. Das Angebot wird mit Ihren Preisen und Textbausteinen aufgebaut, Sie prüfen es einmal, dann geht es raus.
Lösungen
Acht Bausteine. Einer reicht, um anzufangen.
Ich verkaufe keine Software. Ich baue den Ablauf, der bei Ihnen fehlt — und entscheide erst danach, mit welchem Werkzeug er am besten läuft.
Jeder dieser acht Bausteine funktioniert für sich allein. Sie können mit dem anfangen, der Sie am meisten Zeit kostet, und den Rest liegen lassen. Mehrere zusammen ergeben eine Kette, die von der ersten Anfrage bis zur bezahlten Rechnung durchläuft, ohne dass jemand dazwischen etwas abtippt.
Was alle gemeinsam haben: Sie laufen auf Ihren Systemen, mit Ihren Zugängen, und Sie bekommen am Ende eine Dokumentation, die auch jemand anderes lesen kann.
Terminbuchung
Ihr Kalender gibt vor, was buchbar ist. Der Kunde sucht sich einen Slot, bekommt die Bestätigung sofort und die Erinnerung vor dem Termin. Doppelbuchungen sind ausgeschlossen.
Rechnungs-Workflow
Wenn ein Auftrag auf erledigt gesetzt wird, entsteht daraus die Rechnung. Der Zahlungseingang wird geprüft, und wer nicht zahlt, bekommt die Erinnerung ohne Ihr Zutun.
KI-E-Mail-Assistent
Ein Sprachmodell liest eingehende Mails und ordnet sie ein: Anfrage, Terminsache, Rechnung, Werbung. Standardfälle bekommen einen Antwortentwurf, alles andere landet sortiert in Ihrem Postfach. Gesendet wird nur, was Sie freigeben.
WordPress-Automatisierung
Was auf Ihrer Website passiert, landet dort, wo Sie arbeiten: im CRM, in der Aufgabenliste, beim zuständigen Kollegen. Ohne den Umweg über ein Postfach, in dem Anfragen liegen bleiben.
CRM-Anbindung
Ihre Programme tauschen Kundendaten selbstständig aus. Eine Adressänderung wird einmal eingetragen und ist überall richtig. Widersprüchliche Stände gibt es dann nicht mehr.
Lead-Erfassung
Egal über welchen Weg jemand anfragt: Alles landet in derselben Liste, bewertet und der zuständigen Person zugeordnet. Sie sehen auf einen Blick, wer wartet und wie lange schon.
Kundenportal
Ein geschützter Bereich, in dem Ihre Kunden jederzeit sehen, wie weit ihr Auftrag ist, welche Dokumente vorliegen und welche Termine anstehen. Das spart die Anrufe, die immer im ungünstigsten Moment kommen.
Und wenn nichts davon passt?
Alles, was eine Schnittstelle hat, lässt sich verbinden
Diese acht Bausteine sind die Abläufe, nach denen am häufigsten gefragt wird — keine abschließende Liste. Wenn Ihre Programme eine Schnittstelle haben, lässt sich fast immer etwas bauen. Und wenn nicht, sage ich Ihnen das im Erstgespräch, bevor Kosten entstehen.